טעות מספר 3 – ביצוע משימות שהעובדים היו יכולים לבצען 

אחת התופעות השכיחות בעבודה שלנו עם מנכ”לים, היא העובדה שהם מתקשים לנהל את הזמן שלהם נכון.
הם לרוב, נמצאים בעומס ולחץ, הן בשל התפקיד, אבל לא מעט בשל העובדה שאינם יודעים להאציל סמכויות והרבה מאוד פעמים, מבצעים משימות ופעולות שהעובדים שלהם בהחלט יכולים לבצע.
המדהים הוא שהנושא הזה, כמעט תמיד, גורר ויכוח בינינו לבין המנכ”לים.

אז תחילה אציג את הסיבות שאנו שומעים מהמנכ”לים הנמנענים מלהעביר משימות פשוטות לעובדים:

  1. “יותר קל לי לבצע מאשר להסביר”.
  2. “זה יותר מהיר ופחות מסורבל”.
  3. “אני עושה את זה יותר טוב מ..”.
  4. “לא נעים לי לבקש, העובדים עסוקים מאוד”.
  5. “אני לא צריך עזרה”.
  6. “יש לי זמן, אז מה הבעיה שאעשה את זה”.
  7. “העברתי וזה חזר אליי”.
  8. “ניסיתי להעביר וזה היה גרוע”.

להלן דוגמאות לפעולות שרצוי שייעשו ע”י בעלי התפקיד המוגדרים :

  1. ביצוע רכש מספק ציוד/תחזוקה.
  2. חיפוש ואיתור ספקים/מוצרים כמו מחשב נייד, סלולארי, מדפסות.
  3. תיאום פגישה.
  4. הקלדת מסמך.
  5. קבלה והכנת קפה ללקוחות/ספקים/אורחים.
  6. פתיחת שער/דלת.
  7. וידוא ביצוע משימה.
  8. חלוקת משימות לעובדים (כאשר יש להם מנהלים).

ונראה לי שהמסר הובן..
נבין תחילה איפה הטעות ?
אם תחזרו ותקראו את הסיבות שאנו שומעים מהמנכ”לים, יש להן מכנה משותף אחד:

התחשבות בעובדים והמחשבה, כי עדיף להם לבצע זאת לבד.
מנכ”ל שמבצע את המשימות האלו פוגע בעצמו ובחברה שלו.
למנכ”ל יש הרבה מאוד משימות אחרות שהוא אמור לבצע ואינו מגיע אליהן.
אם כרגע המחשבה שעוברת לכם בראש, היא: “אבל אני מספיק הכל”, סימן שלא קראתם את המאמר שלי על “תפקיד המנכ”ל“, בו הייתם מבינים, כי יש עוד הרבה פעולות שניתן לבצע כמנכ”ל שיש להן ערך עצום בהשוואה למשימות הקטנות שאתם נמנעים מלהעביר לעובדים.
ויש עוד עניין, חלק מתפקידכם כמנכ”לים הוא למקצע ולהכשיר את העובדים, כל הזמן. לשפר את ההשגים ואת יכולת הביצוע שלהם.
כל משימה כזו שאתם מעבירים הלאה, כרוכה בהשקעה ראשונית, בלימוד, הכוונה וגם מוכנות לספוג את הטעויות, אבל ההשקעה הזו, בסופו של דבר משתלמת מאוד.
מנכ”ל אשר משוחרר ממשימות יומיומיות פשוטות, יכול להוביל את האונייה ליעדיה.

האם ראיתם פעם קברניט של אונייה שטה שנמצא בירכתי האונייה?

 הקושי בעניין הזה, הוא שלא יודעים איך לעשות את זה אחרי הרבה שנים.
אז מה ניתן לעשות ?
צרו עימנו קשר ונעזור לכם להוביל את האונייה.

בהצלחה
נאור שקד
מנכ”ל תכלית