טעות מספר 4 – לעבוד ללא דוחות בקרה קבועים ! 

כולם מדברים בתקופה האחרונה על בינה מלאכותית, Artificial intelligence, או בשמה המקוצר AI.
הטכנולוגיה הזו מצליחה להפתיע ולחשוף אותנו ליכולות מדהימות, בין היתר, יכולות עיבוד מידע ונתונים.

אבל !
גם לפני תקופה זו, אם נתבונן אחורה מספר שנים, נוספו כלים רבים אשר נועדו לסייע למנכ”ל בניהול החברה שלו, בין אם זה בתוך התוכנות השכיחות דוגמת חשבשבת, פריוריטי, SAP וכדומה, ובין אם באמצעות דשבורדים דוגמת Salesforce, Monday וכדומה.

בדיקת ההיסטוריה בקרב לקוחותינו, מעידה על כך שעד שנכנסנו לפעילות עימם, 90% מהם לא עבדו כלל עם דוחות בקרה יומיים.
גם היום, כאשר אני נפגש עם מנכ”לים של חברות, אחוז המנכ”לים אשר מנהלים את פעילות חברתם באמצעות דוחות בקרה יומיים הוא נמוך.

נבין תחילה אלו דוחות הכרחיים לניהול פעילות החברה:

  1. דוח הכנסות/מכירות מפולח לפי פרמטרים חשובים: מקורות הכנסה, משפחות מוצרים וכו’.
  2. דוח גביה.
  3. דוח פניות לחברה – שירות/מתעניינים.
  4. דוח תפוקות – ייצור/תפעול/לוגיסטיקה.
  5. דוח רכש.
  6. דוח רווחיות תפעולית.

דוחות אלו הם רק דוגמה לרבים אחרים שעוד ישנם.
מנכ”ל שרוצה לקבל תמונה מדוייקת על מצב חברתו ולקבל החלטות נכונות בהתאם, בכל רגע נתון, חייב לראות את המידע הזה ברמה יומיומית.
מניח שאולי תתפלאו לשמוע, אבל מעטים בודקים נתונים אלו ברמה החודשית…
והדבר המדהים הוא, שלא צריך להשקיע בתוכנות מיוחדות ודשבורדים נוצצים, כי כל המידע זמין עבורכם בכל תוכנה שאתם עובדים איתה.
פשוט צריך לדעת לעבוד נכון עם התוכנה ולהפיק את הדוחות הרלוונטיים לכם.

רוצים עזרה ? צרו קשר.
בהצלחה
נאור שקד
מנכ”ל תכלית