כלים להערכת מנהלים ועובדים

עובדים הם המשאב החשוב ביותר בכל עסק או ארגון, אך כיצד ניתן להעריך את עבודתם? כלי להערכת עובדים ומנהלים יסייע במשימה זו ויהפוך את העסק ליעיל יותר ולרווחי יותר.

בשנים האחרונות, תחום האבחון הארגוני הולך ותופס מקום חשוב בניהול עסקים וארגונים. הערכת עובדים ובכלל זה הערכת מנהלים, מאפשרת יצירת תובנות מעמיקות בנוגע לעובדי החברה ולביצועיהם המקצועיים. בנוסף, כלי זה משמש כבסיס לשיחת המשוב שמתקיימת אחת לתקופה כזו או אחרת (בדרך כלל שנה).

חשיבות תהליך הערכת מנהלים והערכת עובדים

תהליך הערכת מנהלים מסייע לארגון לעמוד במטרותיו ולעסק להגדיל את הרווחים שלו. התהליך בודק האם העובדים עמדו ביעדיהם ובוחן את הסיבות להצלחה או לכישלון בעמידה ביעדים. התהליך מאפשר לתגמל את העובדים הטובים של העסק על עבודתם הקשה ובכך מסייע לשמור עליהם בעסק ולמנוע מעבר שלהם לחברות אחרות. הערכת מנהלים ועובדים הפכה לחלק בלתי נפרד מכל תהליך של ייעוץ ארגוני.

כמו כן, משוב אמיתי ומעמיק של עובדים יכול לסייע באיתור מועמדים ראויים לקידום מבין עובדי העסק. תהליך זה מאתר את העובדים המצליחים, בודק את מידת התאמתם לתפקידים בכירים ובכך חוסך תהליך איתור ארוך ויקר. כך, העסק מרוויח עובד מנוסה ומיומן שמכיר את החברה וכל זאת ללא מאמץ מיוחד.

תהליך הערכת עובדים יכול לסייע באיתור בעיות במקום העבודה. בעיות חברתיות או בעיות מקצועיות עולות פעמים רבות במהלך תהליך ההערכה. הצפתן של בעיות אלו מביא להתמודדות איתן ובכך הוא עשוי להביא לשיפור נהלי העבודה ויחסי העבודה ובכך להגדיל את הרווח של העסק. בנוסף, תהליך הערכת עובדים מאפשר את חיזוק הקשר שבין עובד והממונה עליו.

החשיבות של תהליך פיתוח והערכת המנהלים חשוב עוד יותר. עובד בכיר יותר מחזיק באחריות גדולה יותר, ותפקוד לקוי של מנהל יגרום, ככל הנראה, לנזק חמור יותר לחברה מאשר תפקוד לקוי של עובד פשוט. אמנם תהליך הערכת מנהלים מורכב יותר, אך הוא חיוני לשם הערכת ביצועיהם של העובדים הבכירים בחברה, שלמעשה אחראיים לתפקודה.