תקשורת ארגונית ועבודה ממשקית בין עובדים

תקשורת פנים ארגונית ועבודה ממשקית יעילה תהפוך כל עסק או ארגון ליעיל יותר ותסייע לו בהשגת מטרותיו.

בכל עסק או ארגון, קטנים כגדולים, מתקיימת תקשורת בין המנהלים השונים ובין המנהלים והעובדים, על בסיס יומיומי. יעילות תהליכי העברת המידע משפיעה משמעותית על הצלחתו של העסק או הארגון.

תקשורת בעייתית פוגעת בעבודה הממשקית ועלולה לפגוע בסיכויי ההצלחה של העסק או הארגון ואילו תקשורת ארגונית יעילה יכולה לסייע לעסק או לארגון לעמוד במטרותיו.

חשיבות התקשורת הארגונית

לא ניתן להמעיט בערכה של תקשורת ארגונית. למעשה, כל העבודה של העסק או של הארגון מתבצעת באמצעות תקשורת ארגונית. אופן העברת מידע פנים מחלקתי וחוץ מחלקתי משפיע ישירות על התפקוד הניהולי, על החדשנות בארגון, על הביצועים ועל היכולות בארגון, וכמובן – על התיאום בין המערכות השונות שפועלות בארגון.

כיוון שעסקים וארגונים הופכים למורכבים יותר, חשיבות התיאום בין המחלקות השונות עולה. ממשק הוא למעשה קו התפר שבין מחלקות שונות בעסק, למשל בין מחלקת השיווק ומחלקת שירות הלקוחות. התיאום בין המחלקות מתבסס בראש ובראשונה על תקשורת טובה ונכונה.

יתרה מכך, החשיבות של התקשורת הארגונית ושל העבודה הבין ממשקית בעסק או בארגון עולה ככל שהתפקידים נעשים בכירים יותר. כלומר, חשיבות התקשורת בקרב המנהלים גדולה יותר ככל שהמנהל בכיר יותר.

כיצד מנהלים תקשורת ארגונית אפקטיבית?

בניית תקשורת פנים ארגונית אפקטיבית מבוססת בראש ובראשונה על שיתוף פעולה מלא בין האנשים והמחלקות המרכיבים את העסק. כל המעורבים בפעילות הארגונית חייבים להבין כי עליהם לתקשר היטב על מנת שהעסק יפעל ביעילות. על המנהלים בחברה להדגיש בפני העובדים את חשיבות התקשורת להצלחת העסק ולהציב את הצלחתה במקום גבוה בסדר העדיפויות של העסק.

תקשורת טובה מבוססת על אמון ועל שותפות. אמון ושותפות יהפכו את עבודת הצוות לקלה יותר עבור העובדים. את האמון ואת תחושת השותפות יש לפתח במשך זמן, על ידי יצירת סביבת עבודה נעימה וחברית, יציאה לימי כיף משותפים ועוד.

להגשת מועמדות וקורות חיים: